Dans le cadre d’un projet personnel, j’ai réalisé une proposition de refonte du site Century 21. L’objectif était de moderniser l’interface et d’améliorer l’expérience utilisateur tout en conservant l’image sérieuse et rassurante de la marque. Je souhaitais également mettre davantage en valeur les biens immobiliers grâce à un design plus contemporain et une navigation plus fluide.
Avant de commencer la conception, j’ai étudié le site actuel afin d’identifier les éléments qui fonctionnaient bien ainsi que ceux qui pouvaient être améliorés. Parmi les points forts, j’ai relevé une navigation relativement simple, un moteur de recherche facilement accessible et une forte crédibilité liée à la notoriété de la marque.
Cependant, plusieurs éléments m’ont semblé perfectibles. L’interface apparaît dense avec de nombreuses informations affichées simultanément, ce qui peut nuire à la lisibilité. Les biens immobiliers sont également peu mis en valeur visuellement, et l’ensemble manque d’immersion comparé à certaines plateformes plus récentes.
Cette analyse m’a permis de définir une problématique principale : comment moderniser l’expérience de recherche immobilière tout en renforçant la valorisation des biens ?
Afin d’identifier les bonnes pratiques du secteur, j’ai réalisé un benchmark en analysant les sites SeLoger, Barnes International Realty et Sotheby’s International Realty.
SeLoger propose une expérience efficace grâce à un moteur de recherche performant et des filtres facilement accessibles. La recherche est rapide et intuitive, permettant aux utilisateurs d’accéder facilement aux annonces correspondant à leurs critères.
Barnes International Realty adopte quant à lui un positionnement plus haut de gamme. Les biens sont mis en avant grâce à de grands visuels, des espaces généreux et une interface épurée qui favorise la projection de l’utilisateur.
Sotheby’s International Realty utilise également une approche très visuelle avec des photographies immersives et une mise en page élégante qui valorise chaque propriété comme un produit d’exception.
À travers cette analyse, j’ai constaté que les sites les plus attractifs accordent une place importante à l’image, utilisent une hiérarchie visuelle claire et limitent les éléments superflus afin d’améliorer la lisibilité et l’expérience de navigation.
Pour guider mes choix de conception, j’ai créé un persona représentant une utilisatrice potentielle.
Julie, 32 ans, recherche un appartement à acheter. Elle consulte régulièrement des sites immobiliers et compare de nombreuses annonces avant de prendre contact avec une agence.
Son objectif est de trouver rapidement un bien correspondant à ses critères tout en pouvant accéder facilement aux informations essentielles. Elle accorde également beaucoup d’importance aux photographies pour se projeter dans le logement.
Ses principales frustrations concernent les interfaces trop chargées, le manque de clarté dans l’organisation des informations et les annonces qui ne mettent pas suffisamment les biens en valeur.
J’ai ensuite étudié le parcours utilisateur afin d’identifier les différentes étapes de navigation. Le parcours analysé commence par l’arrivée sur la page d’accueil, suivie de la recherche d’un bien, de la consultation des résultats, de la découverte d’une annonce puis de la prise de contact avec l’agence. L’objectif de la refonte était de rendre chacune de ces étapes plus simple, plus fluide et plus intuitive.
La proposition finale s’appuie sur une interface plus épurée mettant davantage l’accent sur les visuels des biens immobiliers. J’ai choisi une palette de couleurs sobre, des typographies élégantes et une mise en page plus aérée afin de renforcer la perception premium de la marque. La hiérarchie visuelle a été retravaillée pour guider naturellement l’utilisateur vers les informations essentielles, tandis que les biens bénéficient d’une meilleure mise en valeur grâce à des images plus présentes et à une présentation plus immersive.
Cette refonte répond aux problématiques identifiées lors de l’analyse en proposant une expérience plus moderne, plus claire et davantage centrée sur les besoins des utilisateurs. L’objectif était de faciliter la recherche immobilière tout en renforçant l’attractivité visuelle de la plateforme et la mise en valeur des biens proposés.
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